FAQ
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, service, levering en garantie. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Onze apparaten zijn gereviseerd witgoed. Dat betekent dat ze gebruikt zijn, maar grondig getest, schoongemaakt en in goede staat opnieuw aangeboden worden – mét garantie.
Wij bieden standaard een 3 maanden omruilgarantie. Als U apparaat binnen deze periode een technisch defect vertoont, proberen wij het probleem altijd eerst op te lossen. Mocht het apparaat niet meer hersteld worden - ruilen wij het apparaat om voor een gelijkwaardig technisch product.
Ja, wij leveren door heel Nederland. Tijdens het bestelproces kunt u kiezen voor alleen bezorging of bezorging met installatie tegen een meerprijs.
Ja, installatie is beschikbaar als optie bij de bestelling van uw apparaat. Een ervaren monteur sluit het apparaat dan professioneel aan.
Reparatie service beschikbaar voor allé klanten. U kunt een reparatieverzoek aanvragen via ons reparatieformulier.
Geen geld terug garantie. Bij Top Witgoed Shop bent U altijd verzekerd van een goedwerkende apparaat. Mocht er onverhoopt binnen de garantie periode een technisch probleem ontstaan en het na inspectie niet meer hersteld kan worden, krijgt U een gelijkwaardig apparaat omgeruild.
U kunt ons bereiken via telefoon, WhatsApp of het contactformulier op onze website. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.